ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว th95 วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

ที่ th95 เราเชื่อว่าความไว้วางใจเริ่มต้นจากความโปร่งใส นโยบายนี้อธิบายทุกอย่างที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2567  |  มีผลบังคับใช้ทันที

สารบัญ

พันธสัญญาของเรา

6 หลักการที่ th95 ยึดถือในการดูแลข้อมูลของคุณ

ก่อนลงรายละเอียด นี่คือสาระสำคัญที่สรุปแนวทางของเราต่อข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นที่คุณฝากไว้กับ th95

เข้ารหัสทุกชั้น

ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัส SSL 256-bit ทั้งขณะส่งและขณะเก็บในฐานข้อมูล ไม่มีข้อมูลรั่วไหลระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

th95 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์

คุณควบคุมข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

เราไม่เก็บข้อมูลมากกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ข้อมูลที่ไม่ต้องการอีกต่อไปจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายนี้มีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน Push Notification และอัปเดตวันที่ที่หัวหน้าเอกสาร

ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถาม

หากมีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงาน th95 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

หมวดที่ 1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ

th95 เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการดูแลความปลอดภัยของบัญชีสมาชิกเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลใดๆ ที่ไม่มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
ข้อมูลการติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล ส่ง OTP, แจ้งเตือน, ติดต่อเกี่ยวกับบัญชี
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและยืนยันความเป็นเจ้าของ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้, เกมที่เล่น ปรับปรุงบริการ, ตรวจจับการฉ้อโกง, Responsible Gaming
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, OS, Device ID ความปลอดภัยของบัญชีและตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ
ข้อมูลการสื่อสาร บทสนทนาซัพพอร์ต, อีเมลที่ส่งถึงเรา ติดตามและแก้ไขปัญหา, พัฒนาคุณภาพการให้บริการ

th95 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรประมวลผลโดยระบบ Payment Gateway ที่ปลอดภัย ซึ่งมีมาตรฐาน PCI-DSS รับรอง

หมวดที่ 2

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

th95 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในสิ่งที่คุณไม่ได้คาดหวังหรือยินยอม

การให้บริการและบริหารบัญชี

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณในระบบ th95
  • ประมวลผลการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Internet Banking หรือ TrueMoney Wallet
  • ให้บริการเกมคาสิโน เดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
  • ส่ง OTP เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • แจ้งเตือนสถานะธุรกรรม ผลการเดิมพัน และข้อมูลบัญชีที่สำคัญ

ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

  • ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ตรวจจับพฤติกรรมการฉ้อโกงด้วยระบบ AI วิเคราะห์รูปแบบธุรกรรมแบบเรียลไทม์
  • ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • บันทึก Log การเข้าสู่ระบบเพื่อใช้ในการตรวจสอบหากเกิดปัญหา

การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้

  • วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงอินเทอร์เฟซและฟีเจอร์
  • แนะนำเกมและโปรโมชั่นที่เหมาะกับความชอบส่วนตัวของคุณ
  • พัฒนาเครื่องมือ Responsible Gaming ให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่น
  • แก้ไขข้อผิดพลาดและพัฒนาเสถียรภาพของระบบ

การสื่อสารและการตลาด

th95 อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และอัปเดตบริการให้คุณผ่าน Push Notification หรืออีเมล คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าในแอปหรือติดต่อซัพพอร์ต โดยการยกเลิกการตลาดจะไม่กระทบต่อการรับแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

หมวดที่ 3

มาตรการปกป้องข้อมูลของ th95

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด th95 ลงทุนด้านระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในทุกระดับ

การเข้ารหัสข้อมูลมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ th95 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นเวอร์ชันล่าสุดและปลอดภัยที่สุด เทียบเท่ากับระบบธนาคารชั้นนำของไทย

การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)

ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งหมด แม้แต่ผู้ดูแลระบบ th95 เองก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลดิบที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและเอกสาร KYC ในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

AI ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ

ระบบ AI ของ th95 วิเคราะห์รูปแบบการเข้าสู่ระบบแบบเรียลไทม์ หากตรวจพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนและอาจระงับการเข้าถึงชั่วคราวเพื่อรอการยืนยัน

การควบคุมการเข้าถึงภายในองค์กร

พนักงาน th95 ได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกตามความจำเป็นของงานเท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบโดยทีมความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

เซิร์ฟเวอร์ของ th95 ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูล (Data Center) ระดับ Tier 3 ขึ้นไป พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน

หมวดที่ 4

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

th95 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน ซึ่งเราระบุไว้อย่างโปร่งใสดังนี้

ผู้ให้บริการที่ร่วมมือ (Service Providers)

th95 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่คัดกรองมาอย่างรอบคอบในการดำเนินงานด้านต่างๆ เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการค่ายเกม และระบบยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของ th95 อย่างเคร่งครัด

กรณีที่กฎหมายกำหนด

th95 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ ในกรณีนี้ เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขออย่างชัดเจนและไม่มีทางหลีกเลี่ยงได้เท่านั้น

การป้องกันการฉ้อโกงข้ามแพลตฟอร์ม

เพื่อปกป้องผู้ใช้จากการฉ้อโกงและพฤติกรรมที่เป็นอันตราย th95 อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับระบบป้องกันการฉ้อโกงเพื่อตรวจสอบและป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย ทั้งนี้จะกระทำเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น

หมวดที่ 5

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

th95 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าแก่คุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาสถานะเซสชัน และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
  • คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และเกมที่ชอบ
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ th95 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

หมวดที่ 6

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

th95 เคารพสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เหล่านี้และสามารถใช้สิทธิ์ได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ th95 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์การแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์การลบ

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาด

สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อใช้งานต่อ

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน th95 ผ่าน Live Chat ในแอปหรือเว็บไซต์ เราจะตอบสนองต่อคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

หมวดที่ 7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

th95 เก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้เป็น Anonymous อย่างปลอดภัย

แนวทางการเก็บข้อมูลตามประเภท

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก และสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูล Log การใช้งาน — เก็บไว้ 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ปัญหา
  • บทสนทนาซัพพอร์ต — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อคุณภาพการให้บริการและการอ้างอิงกรณีข้อพิพาท
  • เอกสาร KYC — เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่ถามกันบ่อย

ข้อมูลบัตรประชาชนใช้สำหรับยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีและเป็นบุคคลจริงที่ลงทะเบียน ป้องกันการเปิดบัญชีในนามผู้อื่น และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน เอกสารเหล่านี้ถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ได้ครับ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วน เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงินและเอกสาร KYC อาจต้องถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แม้จะมีการปิดบัญชีแล้วก็ตาม

ข้อมูลส่วนตัวบางส่วนอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ระบบค่ายเกมพาร์ทเนอร์และระบบประมวลผลการชำระเงิน ในกรณีเช่นนี้ th95 ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้ให้บริการเหล่านั้นมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและปฏิบัติตามข้อกำหนดของเรา

ระบบ th95 จะส่ง Push Notification ทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ที่ไม่เคยใช้มาก่อน และจะต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อน นอกจากนี้คุณสามารถดูประวัติการเข้าสู่ระบบทั้งหมดได้ในหน้า "ความปลอดภัยของบัญชี" ในแอป หากพบสิ่งผิดปกติ ติดต่อทีมงานทันที

ได้ครับ นี่คือสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ต th95 ผ่าน Live Chat พร้อมระบุว่าต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว เราจะรวบรวมและส่งให้คุณภายใน 30 วัน ในรูปแบบที่ปลอดภัยและอ่านได้

มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลแล้ว? เริ่มต้นกับ th95 ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

สมัครสมาชิกฟรี ข้อกำหนดและเงื่อนไข